Alles wat je moet weten
Veelgestelde vragen, veiligheid en meer informatie over StashFriends.
Veelgestelde vragen
StashFriends verbindt mensen die opslagruimte nodig hebben met mensen die ruimte over hebben. Zoek een ruimte bij jou in de buurt, neem contact op met de host, en boek veilig via ons platform.
Ja! Elke boeking bevat gratis de StashFriends Garantie met €500 basisbescherming tegen brand, diefstal en waterschade. Je kunt dit uitbreiden tot €10.000. Daarnaast raden wij aan je eigen inboedelverzekering te checken op buitenshuisdekking. Bij problemen bemiddelen wij altijd tussen huurder en host.
Aanmelden is gratis. StashFriends rekent 15% servicetarief over de huurprijs. Dit dekt betalingsverwerking, klantenservice en platformkosten.
Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. We ondersteunen iDEAL, creditcard, SEPA-incasso en PayPal. Hosts ontvangen hun uitbetaling automatisch.
Ja, je kunt tot 7 dagen voor de startdatum kosteloos annuleren. Daarna geldt een opzegtermijn van 1 maand.
StashFriends is beschikbaar in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. We breiden verder uit naar meer Europese landen.
Veiligheid & vertrouwen
Geverifieerde gebruikers
Alle gebruikers worden geverifieerd met e-mail en telefoon. Hosts kunnen ook ID-verificatie doorlopen voor extra vertrouwen.
Veilige betalingen
Alle betalingen worden verwerkt via Stripe met bankwaardige encryptie. Je geld is altijd veilig.
StashFriends Garantie
Elke boeking bevat gratis basisbescherming. Kies het garantieniveau dat bij jou past. StashFriends is geen verzekeraar — wij bieden een garantieregeling en bemiddelen bij schade.
Reviews & beoordelingen
Na elke huurperiode kunnen beide partijen een beoordeling achterlaten. Zo bouw je een betrouwbaar profiel op.
Klantenservice
Ons team staat 7 dagen per week klaar om je te helpen. Via chat, e-mail of telefoon.
Geschillenbeslechting
Bij problemen bemiddelt StashFriends tussen huurder en host. We zorgen voor een eerlijke oplossing.
Over StashFriends
StashFriends is opgericht met een simpel idee: er is genoeg opslagruimte beschikbaar, alleen is het niet eerlijk verdeeld. Garages, kelders en schuren staan leeg terwijl anderen dure opslagboxen huren. Wij maken peer-to-peer opslag toegankelijk, betaalbaar en veilig.
Contact
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem gerust contact met ons op.
✉️ hello@stashfriends.comKlaar om te beginnen?
Vind betaalbare opslag of verdien bij met je lege ruimte.