Privacybeleid

1. Inleiding

StashFriends is een peer-to-peer opslagmarktplaats en een handelsnaam van TotaalBeleving BV, gevestigd te Nederland (hierna: "StashFriends", "wij", "ons"). Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van het StashFriends-platform in Nederland, België en Duitsland en beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij deze gegevens beschermen en welke rechten jij hebt.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je ons platform gebruikt:

• •Accountgegevens: naam, e-mailadres en profielfoto (bij registratie via Google ook je Google-profielgegevens)
• •Adresgegevens: adres van de opslagruimte (bij hosts) of factuuradres (bij huurders)
• •Betalingsgegevens: betalingsinformatie wordt verwerkt door onze betalingspartner Stripe. Wij slaan zelf geen creditcard- of bankrekeningnummers op.
• •Foto's: foto's van opslagruimtes die door hosts worden geüpload
• •Locatiegegevens: adres en bij benadering de locatie van opslagruimtes voor zoekresultaten
• •Berichten: communicatie tussen huurders en hosts via ons berichtensysteem
• •Gebruiksgegevens: informatie over hoe je het platform gebruikt, zoals inlogmomenten en boekingsgeschiedenis

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• •Accountbeheer: het aanmaken en beheren van jouw gebruikersaccount
• •Boekingen: het faciliteren van boekingen tussen huurders en hosts
• •Betalingen: het verwerken van betalingen en uitbetalingen via Stripe
• •Communicatie: het mogelijk maken van berichten tussen gebruikers en het versturen van transactionele e-mails (bevestigingen, herinneringen)
• •Veiligheid: het waarborgen van een veilig platform, het voorkomen van fraude en het oplossen van geschillen
• •Verbetering: het verbeteren van onze dienstverlening en gebruikerservaring

4. Verwerkers en derde partijen

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners (verwerkers) die toegang kunnen hebben tot jouw persoonsgegevens:

Wij delen jouw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met bovengenoemde verwerkers voor de hierboven beschreven doeleinden.

5. Cookies

StashFriends maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform. Deze cookies zorgen ervoor dat je ingelogd blijft en dat het platform correct functioneert. Wij plaatsen géén tracking cookies, analytische cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden. Omdat wij alleen strikt noodzakelijke cookies gebruiken, is hiervoor geen afzonderlijke toestemming vereist.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang je een actief account hebt bij StashFriends. Wanneer je jouw account verwijdert, worden al jouw persoonsgegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd uit onze systemen. Gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving) langer moeten bewaren, worden uitsluitend voor dat doel bewaard en zijn niet langer toegankelijk voor andere doeleinden.

7. Jouw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• •Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken
• •Recht op correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• •Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens
• •Recht op dataportabiliteit: je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen in een gangbaar, machineleesbaar formaat
• •Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking van jouw gegevens
• •Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@stashfriends.com. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. Indien je niet tevreden bent over de afhandeling, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland), de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Bundesbeauftragte für den Datenschutz (Duitsland).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle gegevensoverdracht vindt plaats via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

9. Werkingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op gebruikers van StashFriends in Nederland, België en Duitsland. De verwerking van persoonsgegevens valt onder de Europese AVG/GDPR-wetgeving en de toepasselijke nationale uitvoeringswetten van deze landen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij je hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op het platform. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.