Alles, was du wissen musst
Häufig gestellte Fragen, Sicherheit und weitere Informationen über StashFriends.
Häufig gestellte Fragen
StashFriends verbindet Menschen, die Lagerraum brauchen, mit Menschen, die Platz übrig haben. Finde einen Raum in deiner Nähe, kontaktiere den Host und buche sicher über unsere Plattform.
Ja! Jede Buchung enthält die kostenlose StashFriends Garantie mit €500 Basisschutz gegen Brand, Diebstahl und Wasserschäden. Du kannst dies auf €10.000 erweitern. Wir empfehlen außerdem, deine eigene Hausratversicherung auf Außer-Haus-Deckung zu prüfen. Bei Problemen vermitteln wir immer zwischen Mieter und Host.
Die Anmeldung ist kostenlos. StashFriends berechnet 15% Servicegebühr auf den Mietpreis.
Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir unterstützen Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal.
Ja, bis 7 Tage vor dem Startdatum kannst du kostenlos stornieren. Danach gilt eine Kündigungsfrist von 1 Monat.
StashFriends ist verfügbar in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Großbritannien. Wir expandieren weiter in weitere europäische Länder.
Sicherheit & Vertrauen
Verifizierte Benutzer
Alle Benutzer werden mit E-Mail und Telefon verifiziert. Hosts können auch eine ID-Verifizierung durchlaufen.
Sichere Zahlungen
Alle Zahlungen werden über Stripe mit banktauglicher Verschlüsselung verarbeitet.
StashFriends Garantie
Jede Buchung enthält kostenlosen Basisschutz. Wähle das Garantieniveau, das zu dir passt. StashFriends ist kein Versicherer — wir bieten eine Garantieregelung und vermitteln bei Schäden.
Bewertungen
Nach jeder Mietperiode können beide Parteien eine Bewertung abgeben.
Kundenservice
Unser Team ist 7 Tage die Woche für dich da. Per Chat, E-Mail oder Telefon.
Streitbeilegung
Bei Problemen vermittelt StashFriends zwischen Mieter und Host.
Über StashFriends
StashFriends wurde mit einer einfachen Idee gegründet: Es gibt genug Lagerraum, er ist nur nicht fair verteilt.
Kontakt
Hast du eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Kontaktiere uns gerne.
✉️ hello@stashfriends.comBereit anzufangen?
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